1 . ارتباطات
2 . حل اختلاف و منازعه
3 . رهبری و راهنمایی
4. تفکر انتقادی
5 . مهارتهای بین فردی
6 . مدیریت زمان و اولویت
7 . تنوع و تفاوت های نسلی در محیط کار
8 . حل مسئله
منبع : yourerc
code : 19m1111R32